プライバシーポリシー

1. 法令等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および介護保険法、障害者総合支援法等の関係法令、ならびに国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

2. 個人情報の取得について

当社は、適正かつ公正な手段によって、サービス提供に必要な範囲内で個人情報を取得します。取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、同意を得るものとします。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 介護・支援サービスの提供：ケアプランの作成、訪問介護サービスの実施、相談支援業務の遂行。
• サービス利用に関わる事務：利用料金の請求、給付費の請求事務。
• サービス連携：主治医、医療機関、他の居宅サービス事業者との連携・照会。
• 管理運営業務：事故等の報告、サービスの質向上に向けた分析・研究。

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、サービス提供上必要な範囲で関係機関（市町村、他の介護・福祉サービス事業所等）に情報提供を行う場合は、あらかじめ同意書にて確認をさせていただきます。

5. 安全管理措置について

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、情報セキュリティ対策、職員の教育、適切な入退室管理等の安全管理措置を講じ、是正および予防に努めます。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止について

ご本人またはその代理人から、個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求があった場合には、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。

7. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、ご相談については、以下の窓口までお問い合わせください。